Conditions Générales de Vente

Stéphane Mazuy, entrepreneur individuel, 12 chemin des Pendants, 71290 Préty.
Email : stephane@anima3medecines.fr — Téléphone : 06 98 68 88 33.

Les présentes CGV régissent la vente, à distance via anima3medecines.fr, des prestations et produits suivants :

• Le Codex ANIMA personnalisé (PDF numérique livré par email)
• Les lectures ANIMA et accompagnements individuels
• Les parcours de transformation et ateliers
• Le livre et autres supports proposés à la vente

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA s'applique. Stéphane Mazuy bénéficie, le cas échéant, du régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts) — TVA non applicable. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

La commande devient ferme dès validation du paiement. Un email de confirmation reprend les informations principales : produit, montant, conditions d'accès.

Les paiements en ligne sont assurés via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Les données bancaires transitent uniquement par Stripe et restent inconnues du vendeur.

Le Codex ANIMA personnalisé est généré immédiatement après le paiement et reste disponible au téléchargement depuis la page de résultats. Un email contenant un lien sécurisé peut également être envoyé sur demande.

Les prestations d'accompagnement font l'objet d'une prise de rendez-vous confirmée par email dans les jours qui suivent la commande.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation :

• Pour les contenus numériques téléchargés immédiatement après l'achat (Codex), le client renonce expressément à son droit de rétractation dès l'accès au contenu, et accepte cette renonciation lors de la validation de la commande.
• Pour les prestations d'accompagnement non encore commencées, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, par simple email à stephane@anima3medecines.fr.

Un report reste possible jusqu'à 48h avant la séance. Au-delà, la séance demeure due. Stéphane Mazuy s'engage de son côté à proposer rapidement un créneau de remplacement en cas d'imprévu.

Les accompagnements proposés relèvent du développement personnel et spirituel. Ils complètent et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychiatrique ou psychologique. Pour toute situation clinique, l'orientation vers un professionnel de santé reste la voie première.

Stéphane Mazuy met tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Sa responsabilité reste limitée au montant effectivement payé par le client pour la prestation concernée.

Le traitement des données est détaillé dans laPolitique de confidentialité.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige persistant. Les présentes CGV sont soumises au droit français.